Politique de Confidentialité de Taxi Royal
Chez Taxi Royal, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
La société Taxi Royal, domiciliée au 17 rue Marie Leszczyńska, 54000 Nancy, est responsable du traitement des données personnelles collectées via nos services. Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à :
Email : contact@taxiroyal.fr
Téléphone : 0682401767
2. Données collectées
Les catégories de données personnelles collectées incluent :
Données d'identité : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.
Données de trajet : adresses de départ et d'arrivée, horaires de réservation.
Données spécifiques : informations nécessaires pour les trajets médicaux (taxi VSL), telles que le numéro de sécurité sociale.
Données de paiement : détails bancaires ou autres modes de paiement sécurisés.
3. Finalité de l’utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées pour :
Assurer la gestion des réservations et prestations de transport.
Traiter les demandes spéciales, notamment liées aux trajets médicaux.
Garantir le respect des obligations légales et administratives.
Améliorer notre qualité de service et nos relations avec nos clients.
4. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou louées. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Les partenaires de santé dans le cadre des trajets médicaux (taxi VSL).
Les autorités administratives et légales en cas d’obligation.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : consulter les informations personnelles vous concernant.
Rectification : demander la correction des données inexactes.
Suppression : exiger la suppression de vos informations (sauf en cas d’obligation légale).
Opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@taxiroyal.fr ou au 0682401767.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des services ou conformément à nos obligations légales.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Internet et, si nécessaire, communiquée directement aux utilisateurs.